Opciones de Pago
Usted puede escoger entre
las dos opciones para efectuar el
pago. Estas opciones son:
1. Pago en línea con tarjeta de
crédito
Usted encontrará el
sistema de "carro de
compras" (shopping cart)
virtual, el cual es muy
fácil de usar. En cada producto,
usted podrá hacer click en el
botón "Ordenar" para
añadir dicho producto al carro
de compras. Para ver el estado de
su carro de compras o para
terminar y efectuar el pago, haga
click en el texto "carro de
compras". que se encuentra
al final de la barra de
navegación.
Cuando termine de comprar
también haga clic en el texto
"carro de cmpras" para
llenar los datos de cantidades,
anular algún item o procesar el
pago con tarjeta de crédito.
Las transacciones usando
tarjeta de crédito son
procesadas por la empresa
norteamericana CCNOW,
haciendo uso de un servidor
seguro (secure server). Se
aceptan tarjetas de crédito
VISA, Master Card, American
Express y Discover. Cualquier
consulta relacionada al pago en
línea u otros, puede llamar
gratuitamente al teléfono de
CCNOW 1-877-CCNOW-77.
2. Fuera de línea: Envío de la
Orden de Pedido y cheque por
correo
Si no se siente cómodo
con el sistema de carro de
compras, usted puede imprimir su Orden de
Pedido, llenarla y enviarla
por correo adjuntando un cheque
por el importe de su compra a
cualquiera de las direcciones
indicadas en la Orden de Pedido.
Una vez que recibamos su
orden y el cheque sea hecho
efectivo, enviaremos
inmediatamente su pedido.
Haga click aquí
para imprimir su Orden de Pedido.
Envíos
El embarque de cada envío
se realiza una vez que se ha
hecho efectivo el pago y le será
comunicado via e-mail con los
detalles respectivos.
1. Envíos por Correo
Normalmente usamos correo
aéreo certificado. Una vez
efectuado el envío, le estaremos
comunicando los detalles vía
e-mail.
El envío a cualquier
parte del mundo demora de 2 a 5
semanas luego de haberse hecho el
embarque. Generalmente es menos
tiempo si el lugar de destino es
una ciudad capital o importante
dentro del país.
En cualquier momento,
usted puede contactarse
con nosotros para ver el estado
de su pedido.
En muy raras ocasiones, el
pedido puede demorar más debido
a la demanda de un determinado
producto y al hecho que se
confecciona a mano.
Nosotros estaremos muy
atentos para que en ningún
momento usted se encuentre
desinformado acerca de su pedido.
2. Envíos por courier
Los envíos via courier
demoran de dos a cinco (2-5)
días contados a partir del
embarque. El costo adicional para
envío via Express Mail Service -
EMS se detallan a continuación:
| Destino
|
Costo
en dólares USA*
|
| |
|
| Americas |
20 |
| Europa |
25 |
| Asia y
resto del mundo |
29 |
| * |
Adicional
a los US$ 12.00 de manejo
embarque. Costos
aplicables a pedidos
menores de 500 grs. Para
pedidos mayores, por
favor contáctenos. |
|
Si usted
va a efectuar el pago en línea,
haga click en el costo que figura
en el cuadro para que sea cargado
en su carro de compras.
Si su opción de pago es
fuera de línea, incluya el costo
correspondiente en su Orden de
Pedido
Recomendamos consultar la
legislación de aduanas e
impuestos de su país,
especialmente para los pedidos de
mayor peso y/o volumen.
3. Re-envios
Los pedidos que no llegan
a su destino por inexactitudes en
la dirección o ausencia del
destinatario, pueden ser
reenviados previo pago de los
gastos de envío.
Para solicitar el re-envio
de su pedido haga clic aqui.
Garantías
PERUSILVER es la marca
perteneciente a PERUSILVER S.A.C.,
una empresa peruana dedicada a la
venta y exportación de
artesanías deplata peruanas de
calidad y reconocimiento a nivel
mundial. Nuestros proveedores son
artistas con una amplia
tradición y experiencia que
aseguran la calidad de sus
productos, todos hecho a mano.
1. Nuestro servicio al
cliente
Nuestra filosofía de
servicio es simple: su
satisfacción es la nuestra. Si
usted no está satisfecho,
nosotros tampoco. Nuestros
representante harán lo posible
para remediar cualquier
inconveniente que pudiera
presentarse. Usted Debe estar
satisfecho tanto del producto
como de nuestro servicio.
2. Devoluciones y
Reembolsos
Usted puede devolver su
pedido por cualquier razón
dentro de los treinta (30) días
de recibido. Se le devolverá el
íntegro de su dinero (excluyendo
gastos de envío). No
preguntaremos las razones.
Los pedidos con encargo de
grabaciones personalizadas no
podrán ser devueltos.
Pedidos al por Mayor
Los pedidos al por mayor
se aplican cuando se compran 6 o
más productos del mismo
"tipo", esto es,
adornos, tarjeteros, filigrana,
etc.
Para el caso de las fornituras, el pedido al por mayor se aplica a las compras no menores de 1 kg.
Al igual que los pedidos
al detalle existen diferentes
modalidades de envío y pago.
Si desea obtener nuestro
catálogo impreso e información
sobre precios al por mayor, haga clic aquí
para llenar la Solicitud
de Catálogo con información
relacionada a su empresa.
¡¡ Gracias por darnos la
oportunidad de poder servirlo !!
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